la Pantalla que aparece al hacer Click en la opción de INCIDENCIAS del MENÚ LATERAL de GMAO Cloud es la que figura en la imagen de abajo.
1. INCIDENCIAS.
Otra de las Opciones o FUNCIONALIDADES PRINCIPALES de GMAO.
En ésta ventana se Gestionan las INCIDENCIAS.
2. AÑADIR NUEVA INCIDENCIA.
Al hacer CLick se abre una VENTANA NUEVA en la que podemos introducir todos los datos necesarios para añadir una NUEVA INCIDENCIA.
3. IMPRIMIR LISTADO DE INCIDENCIAS.
Éste botón da acceso a la ventana de impresión de nuestro dispositivo para imprimir el LISTADO DE INCIDENCIAS.
4. VER LISTADO DE INCIDENCIAS POR FILTRO.
Aquí nos da la opción de ver el listado de INCIDENCIAS por: Fecha, Finalizado, Nº Incidencia, Tipo, Especialidad, Subespecialidad, Descripción, Cliente, Requerido, Ubicación, Provincia, CP, Activos, Tramitador, Estado y SLA. Email, Teléfono, DNI, Nº Partes y Última Posición.
5. EXPORTAR LISTADO DE INCIDENCIAS A UN EXCEL.
Al hacer Click nos da la opción de ABRIR o EXPORTAR en formato EXCEL el Listado de Incidencias.
6. VER LISTADO DE INCIDENCIAS POR ETIQUETAS.
Aquí nos da la opción de ver el listado de INCIDENCIAS por: Nombre, Email, Teléfono, DNI, Nº Partes y Última Posición.
las ETIQUETAS están creadas y configuradas en la FUNCIONALIDAD: AJUSTES/CONFIGURACIÓN/PARTES.
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